Livraison et retours

Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier sous 2 à 3 jours ouvrés. Veuillez noter que certains articles fabriqués sur commande peuvent nécessiter jusqu’à 4 semaines avant leur expédition.

Délais de livraison estimés :

  • Europe : 4 à 7 jours | Amériques : 5 à 8 jours | Asie et Moyen-Orient : 6 à 9 jours
  • Océanie : 5 à 8 jours | Afrique : 6 à 10 jours

Retours : Profitez de notre politique de retour prolongée de 60 jours (gratuite dans certaines régions) en toute sérénité. Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour plus d’informations.

Notre engagement

Dans un monde en constante évolution, notre philosophie reste claire. Chaque jour, nous nous efforçons de créer avec intention et soin, faisant d’Awakened Time une marque à laquelle vous pouvez accorder toute votre confiance — guidés par notre respect de la Terre, notre estime pour les êtres humains et notre conviction que chaque bijou doit porter une histoire pleine de sens.

Matériaux responsables

Argent responsable

La circularité au cœur de notre démarche

Chez Awakened Time, nous sommes engagés dans une approche circulaire : 80 % de l’argent utilisé dans nos collections est à la fois recyclé et entièrement recyclable. L’extraction traditionnelle de l’argent repose souvent sur des produits chimiques agressifs ; en privilégiant les matériaux récupérés, nous réduisons considérablement notre empreinte environnementale et évitons de perturber davantage les écosystèmes naturels. C’est notre engagement à créer une beauté durable qui respecte la Terre.

Plaqué or

Tout notre plaquage est réalisé à Paris par des partenaires de confiance qui respectent des normes strictes en matière d’environnement et de santé, garantissant une qualité durable tout en respectant les personnes et la planète.

Pierres précieuses

Nos pierres précieuses sont approvisionnées auprès de partenaires de confiance qui privilégient la transparence, les pratiques éthiques et une extraction responsable. Nous nous engageons à éviter les diamants de conflit et les pierres précieuses liées à des violations des droits humains ou à des pratiques minières contraires à l’éthique, afin que chaque pièce reflète une beauté empreinte d’intégrité.



Emballage

Nos emballages sont conçus dans un souci d’esthétique et de responsabilité. Nous choisissons des matériaux soigneusement sélectionnés qui protègent vos bijoux tout en limitant les déchets inutiles, pour une expérience qui reflète notre engagement à prendre soin des personnes et de la planète.

Awakened Time luxury jewelry packaging box featuring elegant branding and protective design for gifts and storage

La durabilité dans chaque boîte

Nous concevons nos emballages avec soin, en utilisant des matériaux entièrement recyclables et sans plastique, principalement du carton certifié FSC® issu de sources responsables. En réduisant le volume au minimum, nous veillons à ce que chaque article soit élégamment protégé tout en minimisant son empreinte sur la planète.

Awakened Time raw rose quartz crystals organized in stock inside a luxury jewelry warehouse

Défendre l’artisanat local

Nous privilégions les chaînes d’approvisionnement locales pour nos matières premières et nos pièces finies. En nous associant à des fournisseurs locaux, nous réduisons considérablement notre empreinte carbone tout en investissant activement dans nos communautés. C’est notre engagement en faveur d’une approche plus responsable et réfléchie de la bijouterie.