Envío y devoluciones

Cada pedido se procesa con cariño en nuestro taller en un plazo de 2–3 días laborables. Ten en cuenta que algunos artículos fabricados bajo pedido pueden tardar hasta 4 semanas antes de enviarse.

Plazos de entrega estimados:

  • Europa: 4–7 días | América: 5–8 días | Asia y Oriente Medio: 6–9 días
  • Oceanía: 5–8 días | África: 6–10 días

Devoluciones: Disfruta de la tranquilidad que ofrece nuestra política de devoluciones ampliada de 60 días (gratuita en determinadas regiones). Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener más información.

Nuestro compromiso

En un mundo en constante evolución, nuestra filosofía sigue siendo clara. Nos esforzamos por crear cada día con intención y cuidado, dando forma a Awakened Time como una marca en la que puedas confiar plenamente, guiada por nuestro respeto por la Tierra, nuestro aprecio por las personas y nuestra convicción de que cada pieza de joyería debe transmitir una historia significativa.

Materiales responsables

Plata responsable

La circularidad en el centro de todo

En Awakened Time, nos comprometemos con un enfoque circular: el 80 % de la plata utilizada en nuestras colecciones es reciclada y totalmente reciclable. La extracción tradicional de plata suele depender de productos químicos agresivos; al priorizar los materiales recuperados, reducimos significativamente nuestra huella ambiental y evitamos una mayor alteración de los ecosistemas naturales. Este es nuestro compromiso de crear una belleza duradera que respete la Tierra.

Recubrimiento de oro

Todo nuestro chapado se realiza en París por socios de confianza que siguen estrictos estándares medioambientales y de salud, garantizando una calidad duradera y respetando tanto a las personas como al planeta.

Piedras preciosas

Nuestras piedras preciosas se obtienen a través de socios de confianza que priorizan la transparencia, las prácticas éticas y la extracción responsable. Nos comprometemos a evitar los diamantes de conflicto y las piedras preciosas vinculadas a abusos de los derechos humanos o a prácticas mineras poco éticas, para garantizar que cada pieza refleje belleza e integridad.



Embalaje

Nuestro embalaje está diseñado teniendo en cuenta tanto la belleza como la responsabilidad. Elegimos materiales cuidadosamente seleccionados que protegen tus joyas y minimizan los residuos innecesarios, creando una experiencia que refleja nuestro compromiso con el cuidado de las personas y del planeta.

Awakened Time luxury jewelry packaging box featuring elegant branding and protective design for gifts and storage

Sostenibilidad en cada caja

Diseñamos nuestros envases con un propósito: utilizamos materiales totalmente reciclables y sin plástico, centrados en cartón con certificación FSC® y de origen responsable. Al minimizar el volumen, garantizamos que cada pieza esté protegida con elegancia, reduciendo al máximo su impacto en el planeta.

Awakened Time raw rose quartz crystals organized in stock inside a luxury jewelry warehouse

Defendiendo la artesanía local

Priorizamos las cadenas de suministro locales para nuestras materias primas y piezas terminadas. Al colaborar con proveedores cercanos, reducimos significativamente nuestra huella de carbono mientras invertimos activamente en nuestras comunidades. Este es nuestro compromiso con un enfoque más responsable y consciente de la joyería.